FAQ: leggi le risposte alle domande più frequenti

In 24-48 ore per tessuti wax, stoffe shwehwe e ceste.
Se non presenti in magazzino, essendo i copriletti, i copripiumini e le federe dei cuscini in wax cuciti a mano, bisognerà attendere qualche giorno in più oltre a quelli della spedizione.

In tutti i casi, non appena l’ordine sarà spedito e affidato al corriere, si riceverà un’email con il codice di tracciamento.

I costi delle spese di spedizione sono € 6,90 tranne per le isole che sono € 8,90.
La spedizione è sempre gratuita per gli ordini superiori a € 49.

Le tempistiche possono variare a seconda della disponibilità del fornitore e dal tempo di realizzazione del prodotto cucito a mano come copriletti, copripiumini e federe dei cuscini. In tutti i casi il termine massimo per ricevere un prodotto è solitamente entro 10 giorni lavorativi.

Scrivi un’email a info@cloy.it o invia un WhatsApp al numero + 39 392 993 615 indicando nome, cognome e numero dell’ordine. Riceverai una risposta entro 48 ore lavorative.

Entrambe le richieste devono essere inoltrate entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per qualsiasi dubbio o necessità non esitare a contattarci per email a info@cloy.it o su WhatsApp al numero + 39 392 993 615.
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Sì, nello specifico i tessuti wax dalla Tanzania, le stoffe shweshwe dal Sudafrica e le ceste dal Kenya.

La principale differenza tra le due stoffe è il metodo di lavorazione del cotone.

Il tessuto wax viene realizzato seguendo il metodo di Prévinaire, un’imitazione di quello del batik che utilizza una stampante a blocchi che applica la resina – wax – su entrambi i lati della stoffa. Questa viene poi immersa nel colorante, al fine di consentire alla tintura di penetrare nel tessuto evitando le parti ricoperte di cera. Il processo viene ripetuto fino a realizzare un disegno colorato. Sono dunque necessari più blocchi di timbri in legno per ogni colore all’interno del progetto. Infine, il panno viene bollito per rimuovere la cera in eccesso che viene successivamente riutilizzata.

Il tessuto shweshwe viene prodotto a partire dal calicò –  una stoffa leggera detta anche cencio della nonna – sul quale dei rulli in rame stampano vari motivi colorati rilasciando una soluzione acida che rimuove con precisione il colore dal tessuto. Questi intricati motivi vengono realizzati mediante la tecnica del picotage, raramente utilizzata dai moderni produttori di tessuti a causa della sua complessità e dei suoi costi onerosi, che viene replicata sfruttando le moderne tecniche di stampaggio tessile.

Per maggiori informazioni leggi l’articolo sul tessuto wax e sul tessuto shweshwe.

Sì, tutti gli shweshwe sono acquistati direttamente dal Sudafrica dal produttore Da Gama Textiles con logo Three Cats che ne attesta l’originalità e la qualità.

Sì. Tutti i tessuti wax e shweshwe sono 100% cotone, mentre le ceste sono intrecciate a mano con il sisal, una fibra naturale.

La composizione del cuscino – imbottitura anallergica e antiacaro – insieme alla fodera sono Made in Italy.
La federa del cuscino è in tessuto wax 100% cotone di alta qualità è originaria della Tanzania ed è cucita a mano.

Per il lavaggio:

Lavare la fodera in cotone con il programma adeguato.
Non lavare l’imbottitura del cuscino.

Sì. Lavare il tessuto wax a massimo 40° al rovescio o lavare a secco. Non lavare più tessuti contemporaneamente. Non candeggiare. Non strizzare. Asciugare il tessuto all’ombra per mantenere vivido il colore.

Stirare il tessuto al rovescio a massimo 150°.

Prima di essere usato, il tessuto va lavato seguendo queste istruzioni:

  • Lavare separatamente
  • Lavare a non più di 40°
  • Non candeggiare
  • Non asciugare in asciugatrice
  • Non lavare a secco
  • Ferro caldo

Maggiori informazioni sul lavaggio della stoffa shweshwe

Le  misure delle ceste sono quelle indicate nello SHOP. Essendo realizzate a mano, la misura potrebbe variare leggermente. Tutte le ceste vengono inscatolate per la spedizione, pertanto la parte superiore potrebbe risultare schiacciata all’apertura del pacco. Una volta tirata fuori dalla scatola riacquisterà la forma originale.

Tutte le foto sono state scattate senza flash per catturare il colore reale del prodotto. Nonostante la nostra premura può esserci sempre una sfumatura diversa a causa della luce naturale.